日前，罗山县政务服务中心公积金窗口收到一名群众的亲笔感谢信，信中对公积金窗口工作人员在帮助其本人办理商转公业务的过程中热心周到的优质服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。

群众手写感谢信

当天上午，陶女士夫妻俩来到罗山县政务服务大厅公积金窗口办理商转公业务，由于商贷结清后在不动产窗口办理相关手续一个工作日之后才能领取房产证，这样对于在息县工作的夫妻俩非常不便。公积金窗口的工作人员在得知陶女士夫妻俩在息县上班，专程请假过来办理商转公业务，为了让办事群众“少跑冤枉路”，通过与不动产窗口的沟通协调，当场为陶女士打印出了房产证，并且顺利完成了商转公贷款的办理。公积金窗口工作人员的暖心服务让陶女士在这个寒冬感受到一股暖意，更让她深深体会到公积金窗口服务的高效便捷，于是有感而发写下了这封感谢信。

这封感谢信不仅是对窗口工作人员专业细致服务的肯定，更是对信阳市公积金服务水平和各项便民政策的肯定。下一步，信阳市住房公积金管理中心罗山管理部将继续秉承“惠民公积金 服务暖人心”的宗旨，持续让更多的便民利民措施落到实处，强化服务意识、提升服务水平，切实让缴存职工感受到公积金中心的“温度”。（郝昱玮 彭莹莹 杨帆 龚鑫）